Les exigences varient selon votre nationalité.

• Pour les ressortissants de l’Union Européenne : Un passeport ou une carte nationale d’identité en cours de validité est généralement suffisant pour un séjour touristique de moins de 90 jours.

• Pour les autres nationalités : Un passeport valide est requis, et un visa (ou e-Visa) peut être nécessaire.
  Les réglementations pouvant changer, nous vous recommandons vivement de vérifier les conditions d’entrée exactes applicables à votre situation auprès du consulat de Turquie de votre pays de résidence avant votre départ.

Il est important de vérifier les exigences spécifiques auprès des autorités turques avant votre départ.

Si vous devez annuler votre voyage, les frais retenus sont calculés sur le prix total du service, comme suit :

• Annulation plus de 30 jours avant le départ : 20% du montant total est retenu.

• Annulation entre 30 et 15 jours avant le départ : 50% du montant total est retenu.

• Annulation moins de 15 jours avant le départ ou non-présentation : 100% du montant total est retenu.

Le remboursement du montant dû sera effectué sous 14 jours, via le même moyen de paiement utilisé lors de votre réservation.

Oui, pour votre confort, plusieurs services de prise en charge sont inclus dans nos circuits pour les moments clés de votre séjour :

• À votre arrivée : Un chauffeur privé vous attendra à l’aéroport pour vous conduire directement à votre hôtel.

• Pour l’excursion aux Îles des Princes : Une prise en charge est organisée depuis votre hôtel pour vous amener au point de départ de l’excursion.

• À votre départ : Nous organisons votre transfert privé de votre hôtel vers l’aéroport.

Pour toutes les autres activités du circuit, le rendez-vous se fait directement aux points de départ. Cela vous offre une plus grande flexibilité pour gérer votre temps et vous permet d’utiliser votre Istanbul Kart (incluse dans votre pack) pour vous déplacer et explorer la ville comme un véritable stambouliote avant ou après vos visites.

Oui, il est possible de personnaliser les circuits en fonction de vos envies et préférences. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter directement.

La personnalisation se fera au cas par cas, en tenant compte de vos intérêts spécifiques, de la durée souhaitée, et de toute autre demande particulière que vous pourriez avoir. Nous serons ravis de créer une expérience sur mesure pour vous.

Istanbul est une ville historique avec des rues pavées et de nombreuses collines. Nos circuits standards impliquent un certain volume de marche. Si vous voyagez avec de jeunes enfants ou si vous avez des contraintes de mobilité, contactez-nous ! Nous serons ravis de personnaliser un itinéraire adapté à votre rythme et à vos besoins.

Oui, nous recommandons très fortement à tous nos clients de souscrire une assurance voyage complète avant leur départ.

Celle-ci vous couvrira en cas de problème de santé, d’annulation de vol ou de perte de bagages, vous assurant ainsi une tranquillité d’esprit totale durant votre séjour.